Bu koşullar Astroegitim.com üzerinden sunulan kayıtlı video eğitimleri,
indirilebilir dijital materyaller ve canlı çevrim içi eğitimler için geçerlidir.
1. Satın Alma Öncesinde Bilgilendirme
Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce eğitim içeriği,
kapsamı, süresi, ücreti ve varsa erişim koşulları hakkında bilgilendirilir.
2. Erişimi Başlamamış Eğitimlerde İptal
Dijital eğitime erişim henüz başlamamışsa iptal ve iade talepleri
ilgili mevzuat ve satış koşulları kapsamında değerlendirilir.
3. Erişime Açılan Dijital İçerikler
Satın alınan dijital içeriğin kullanıcıya açılması ve hizmetin
sunulmaya başlanması sonrasında iptal ve iade talepleri dijital
içeriklere ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
4. Canlı Çevrim İçi Eğitimler
Canlı çevrim içi eğitimlere ilişkin iptal ve değişiklik talepleri,
eğitimin başlangıç tarihi ve hizmetin sunulma durumu dikkate
alınarak değerlendirilir.
5. Eğitimin Sunulamaması veya Önemli Ölçüde Değiştirilmesi
Eğitimin sağlayıcı tarafından sunulamaması veya eğitim içeriğinde
önemli bir değişiklik meydana gelmesi halinde kullanıcıya uygun
çözüm seçenekleri sunulur.
6. İade Başvurusu ve Ödeme
İptal veya iade talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
